

協(xié)調(diào)的基本要求:
(1)及時(shí)協(xié)調(diào)與連續(xù)協(xié)調(diào)相結(jié)合:管理者要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決各種矛盾和問題。這樣既可以減少工作中的損失,不使各方面之間的矛盾激化,也便于問題的解決。在協(xié)調(diào)中,管理者做到防微杜漸是至關(guān)重要的。此外,協(xié)調(diào)也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,須注意其連續(xù)性。
(2)從根本上解決問題:管理者必須深入到問題的內(nèi)部,找出產(chǎn)生問題的根源,對癥下藥。這樣,才能從根本上解決矛盾,使問題一個(gè)個(gè)減少,而不是此消彼長。
(3)調(diào)動(dòng)當(dāng)事者的積極性:協(xié)調(diào)是為了解決問題,消除隔閡,推動(dòng)工作。因此,能否調(diào)動(dòng)起當(dāng)事者的積極性,是協(xié)調(diào)成功與否的一個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
(4)公平合理:公平是減少矛盾和解決矛盾的重要條件,合理是各種要素配置達(dá)到科學(xué)化、最優(yōu)化的基本要求。管理者在協(xié)調(diào)時(shí)要努力做到公平合理。
(5)相互尊重:協(xié)調(diào)的實(shí)質(zhì)是處理人際關(guān)系,而處理人際關(guān)系需要互相尊重,互相關(guān)心。應(yīng)尊重下屬的人格,平等相待,善于調(diào)動(dòng)他們工作的積極性。
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